کلیات

ورود کاربران به وب‌سایت سیمارو اسکارف و ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کامل شرایط و مقررات زیر است.

این مقررات مطابق با ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است.

هدف ما ارائه محصولات باکیفیت و خدمات شایسته به مشتریان عزیز می‌باشد.

مشخصات و قیمت کالا

مشخصات کامل هر محصول (جنس، ابعاد، رنگ، طرح و…) در صفحه محصول درج شده و خریدار پیش از ثبت سفارش موظف به مطالعه آن است.

تمامی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت لزوم) می‌باشد.

مراحل خرید و پرداخت

کاربر پس از انتخاب محصول، افزودن به سبد خرید و تکمیل فرم سفارش، به صفحه پرداخت آنلاین هدایت می‌شود.

پرداخت تنها از طریق درگاه‌های بانکی امن و به صورت آنلاین انجام می‌شود.

ثبت نهایی سفارش منوط به تکمیل فرآیند پرداخت و دریافت کد پیگیری است.

ارسال و تحویل کالا

سفارشات تکی و همکاری: توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال شده و حداکثر ۲ تا ۳ روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل پست می‌گردد. ارسال سفارشات تکی رایگان است.

سفارشات عمده: از طریق تیپاکس یا چاپار ارسال می‌شود و هزینه ارسال سفارشات عمده به عهده مشتری است. این هزینه پس از بسته‌بندی و آماده‌سازی سفارش محاسبه و به مشتری اعلام می‌شود.

زمان تحویل بسته به مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است و پس از ارسال به اطلاع خریدار می‌رسد.

تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (شرایط جوی، مشکلات پستی و…) بر عهده فروشگاه نمی‌باشد.

شرایط انصراف و بازگشت کالا

خریدار طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، تا ۷ روز پس از تحویل حق انصراف دارد

خریدار می‌تواند بدون نیاز به ارائه دلیل، کالا را مرجوع کند و تنها هزینه بازپس فرستادن کالا بر عهده خریدار است.

مبلغ پرداختی ظرف حداکثر ۷ روز کاری به خریدار بازگردانده می‌شود.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده شده و نزد فروشگاه محرمانه باقی می‌ماند.

سیمارو اسکارف متعهد است از افشای اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث، مگر به موجب قانون، خودداری نماید.

تغییرات در قوانین

سیمارو اسکارف حق دارد هر زمان قوانین و مقررات را ویرایش کند و نسخه جدید از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.